在我的《豐田生產(chǎn)方式探究》一書的英文版中，使用了從日語中音譯過去的
poka-yoke 一詞（在日語里，yoke 指防止，poka 則指錯誤）。該詞又被法語、瑞
典語、意大利語等各個版本所引用，到現(xiàn)在poka-yoke 已為全世界所熟悉。
在隨后的幾年里，防差錯裝置得到了廣泛的運用。因為合理的防差錯裝置可
以從根本上消除不良品，我開始懷疑傳統(tǒng)的質(zhì)量管理過于依賴統(tǒng)計質(zhì)量控制。
之所以有這種懷疑，是因為我看到在防差錯方法中，通過全檢可以防范因健
忘等人類固有的缺點所造成的錯誤。如果我們承認人類會犯如健忘等無意識的錯
誤，那么全檢就優(yōu)于基于統(tǒng)計理論的抽樣檢驗，雖然這些想法開始在我的腦海里
萌芽，但我還是堅信統(tǒng)計質(zhì)量控制是最好的質(zhì)量控制方法。因為那時，我覺得之
所以防差錯可以完全消除不良品，但這主要歸功于使用100%檢驗，而這有時是
不太現(xiàn)實的。如果那時我就意識到了檢查操作的環(huán)境是非常重要的話，“根源檢
驗”的概念肯定會被更早地提出來了。
現(xiàn)在我才清楚地認識到，正是因為我迷信統(tǒng)計質(zhì)量控制是無法被超越的，從
而阻礙了“根源檢驗”的發(fā)展。
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